A1
At the Hotel
Im Hotel
Hotel check-in
Checking into a hotel
R
Rezeptionist
Hotel Berlin, guten Tag!
Hotel Berlin, good day!
R
Rezeptionist
Guten Abend, willkommen im Hotel Kaiser!
Good evening, welcome to Hotel Kaiser!
K
Kunde
Ich muss mich über den Service beschweren.
I need to complain about the service.
G
Gast
Guten Tag. Ich möchte ein Zimmer buchen.
Good day. I would like to book a room.
G
Gast
Guten Abend. Ich habe eine Reservierung.
Good evening. I have a reservation.
M
Manager
Es tut mir sehr leid. Was ist das Problem?
I am very sorry. What is the problem?
R
Rezeptionist
Für wann und wie viele Nächte?
For when and how many nights?
R
Rezeptionist
Auf welchen Namen?
Under what name?
K
Kunde
Die Lieferung kam drei Tage zu spät an.
The delivery arrived three days late.
G
Gast
Vom 15. bis 18. März, drei Nächte.
From March 15th to 18th, three nights.
G
Gast
Auf den Namen Weber.
Under the name Weber.
M
Manager
Das sollte nicht passieren. Ich werde das sofort überprüfen.
That should not happen. I will check that immediately.
R
Rezeptionist
Einzelzimmer oder Doppelzimmer?
Single room or double room?
R
Rezeptionist
Ah ja, Herr Weber. Ein Einzelzimmer für drei Nächte?
Ah yes, Mr. Weber. A single room for three nights?
K
Kunde
Ich erwarte eine Entschädigung.
I expect compensation.
G
Gast
Ein Doppelzimmer bitte.
A double room please.
G
Gast
Genau. Hat das Zimmer WLAN?
Exactly. Does the room have WiFi?
M
Manager
Selbstverständlich. Wir werden Ihnen einen Gutschein schicken.
Of course. We will send you a voucher.
R
Rezeptionist
Das kostet 120 Euro pro Nacht.
That costs 120 euros per night.
R
Rezeptionist
Ja, WLAN ist kostenlos. Hier ist Ihr Schlüssel. Zimmer 305.
Yes, WiFi is free. Here is your key. Room 305.
G
Gast
Das ist in Ordnung. Ich buche es.
That is fine. I will book it.
G
Gast
Wann gibt es Frühstück?
When is breakfast?
R
Rezeptionist
Von sieben bis zehn Uhr im Erdgeschoss.
From seven to ten o'clock on the ground floor.
G
Gast
Perfekt, vielen Dank!
Perfect, thank you very much!